Актуальная версия Thinstuff XP/VS Terminal Server tml lang

Черный экран при входе в удаленный сеанс.

Вопрос: 

Несколько пользователей успешно входят в удаленный сеанс (примерно 10 человек), когда пытается зайти очередной 11 пользователь. у него сперва возникает черный экран, а спустя несколько секунд его выкидывает из удаленного сеанса с сообщением об ошибке, что "Удаленный сеанс был завершен администратором" В чем причина? Почему действуют такие ограничения?

Ответ: 

Скорее всего причина проблемы кроется в WDDM драйвере. Мы провели несколько тестов и обнаружили, что в Windows 10 начиная с версии 1903, начинает появляться эта ошибка. Из-за некорректной работы драйвера, наблюдаются и другие проблемы, такие как: 

  • Долгий черный экран при входе в удаленный сеанс;
  • Высокая загрузка процессора в отключенных сеансах;
  • Включение ограничения на число удаленных сеансов, при этом число пользователей каждый раз меняется;
  • Медленная и не стабильная работа пользователей в удаленном сеансе;

Попытаться исправить эту проблему можно следующим образом: 

  1. Запускаем редактор групповой политики gpedit с правами администратора
  2. переходим к: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Среда удаленных сеансов
  3. Открываем пункт "Использовать графический драйвер WDDM для подключений к удаленным рабочим столам"
  4. Выбираем пункт "Отключить"
  5. Перезагружаем компьютер

Важно! У вас должен быть выбран именно пункт "Отключить". Пункт "Не задано" не отключает драйвер.



Последнее изменение Пятница, 30 апреля 2021 13:58
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
Согласен